お客様の声
- あきやま 様
- 投稿日:2011年01月10日
陶器の絵皿を注文しました。正月用だったので見栄えよくよかったです。ふく刺し用に切ってない小葱もセットに入っているとなお良いと思う。
- ぷー 様
- 投稿日:2011年01月08日
てっさ、皮、ポン酢はおいしくいただきました。ただ刻みねぎが、しなしなというか水っぽくて改めて用意しなくてはならなかった点とてっちり用の切り身の大きさが一つ一つ非常に小さいものでせっかく味はいいのに残念だなぁと思いました。
お店からのコメント
弊店のふぐセットをご利用頂き、誠にありがとうございました。
100%ご満足頂けなかったことを悔みつつ、丹念に検討させて頂きました。
ネギは地元産の生ネギを刻んでおりますが、水きりが甘いままカットしてしまった可能性がございます。今後は水切りをもっとしっかり行うよう、徹底いたします。
また、鍋用のふぐ切り身のサイズにつきましては、ふぐの個体差による大小がございますので、カットの際の幅・厚みの調節の指導を強化いたします。
この度のありがたいご意見に、社員一同反省をするとともにさらなる品質の向上に努めて参ります。
- lesath 様
- 投稿日:2011年01月08日
以前は他社で購入していましたが、値段は同じでお皿がついてくるということで選びました。
美味しかったです。
が、以前食べていた他社のほうが美味しかったように思います。
ふぐの独特な匂いがきつかったように思います。
リピートするか?と聞かれれば、迷うところです。
お店からのコメント
この度は弊店をご利用くださいまして、感謝申し上げます。
お皿は取扱のしやすいプラスチック製(紺色・高台付き)と、弊店オリジナルの絵皿(有田焼・高台付き)からお選びいただけます。
初めての方は絵皿を、リピートの多い方はプラスチック皿をお選びになる傾向がございます。
おっしゃるとおりふぐにはふぐの香りがありまして、ふぐの個体や召し上がられる人によって、感じられ方に差が生じることがございます。
頂いたお声をもとにお造りする際の試食の頻度や検品を厳しくするなど、対応策を検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- みっけん 様
- 投稿日:2011年01月05日
大変喜ばれました
お店からのコメント
ありがとうございます。ふぐは冬のイメージが強いのですが、一年中お召し上がり頂けますので、節目のご贈答にぜひまたご利用ください。
- もかぷりん 様
- 投稿日:2010年12月29日
今回、取り寄せして食べました。ふぐ刺、本当においしかったです。お店でたべたときよりよかったです。お皿もきれいだったし、使わせていただきます。鍋もよかったけど、ちょっと量が少ないように感じました。付属のポン酢はおいしかったです。
お店からのコメント
ご利用ありがとうございます。ふぐ料理のお店でしょうか、そちらに優っているとのご感想に恐縮しつつもとても嬉しくて励まされました。
陶器皿は弊社が発注したオリジナルデザインの牡丹絵です。長年ご好評を頂いております。
ちり鍋用のふぐは切り身とあら骨を半分の割合で軽量しております。(こちらのセットにはトラフグ切り身150g、トラフグあら骨150g)本件については社内で検討いたしましたが、100gをおひとり分とみなしておりますのでどうかご了承ください。
- M?H 様
- 投稿日:2010年12月14日
初めて、こちらのお店を利用させて頂きました。親切な電話応対、商品が届くまでの動きがリアルタイムで分かるメール配信、とても感激致しました。有り難うございました。
お店からのコメント
ありがたいお言葉恐れ入ります。お電話による対応はまだまだ不慣れな部分がありますので、たいへん勇気づけられます。メール送信も休業日や年末年始の繁忙期をのぞいて、当日内に送信するよう努力している次第です。
こちらこそありがとうございます。今後もご期待に添えるサービスを心掛けて参ります。
- M?H 様
- 投稿日:2010年12月14日
この度は、贈答品として使わせて頂いたのですが、先方から『肉厚で美味しい』との、お言葉を頂きました。
お店からのコメント
いつもご利用頂きましてありがとうございます。弊社の職人の技術がお気に召されたとのご報告をたいへん嬉しく思います。
お刺身を厚めにお造りすることは、弊店の特徴として気を配っていることのひとつです。0コンマ~1ミリ単位で厚みを調整しながら、数十枚~百枚以上のふぐ刺しを引き盛りするため技とセンスが必要となります。
お客様への商品価値と独自性とコストとの兼ね合いを見つめながら、研鑚を積む日々。今後とも折にふれてご贔屓願えれば幸甚でございます。
- みきお 様
- 投稿日:2010年12月08日
豪華の一言です。見て良し食べて良し、そして金額的にもお買い得!
是非また利用します。
お店からのコメント
この度のご利用誠にありがとうございます。
お褒めにあずかりまして嬉しく思います。またご利用して頂けるようがんばって参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
- fukutama 様
- 投稿日:2010年12月06日
出張で下関に行った時、駅ビルでふぐセットの宅配を注文して
おりました。気に入ってネットからも数回注文していました。
たまには別のところからと思い「ふぐの魚重」を利用させて
頂きました。
同じ価格帯で何時も注文をしているところより、ボリュームも
ありびっくりです。美味しくいただきました。
また利用させていただきます。
お店からのコメント
弊店のご利用、レビューをありがとうございます。お言葉に恐縮するとともに感謝しております。ボリュームはコストとの兼ね合いが難しいながらも、弊社独自のものとして努力を続けてお造りしております。
この度の弊店とfukutama様との出会いを今後も大切にしていきたいと思っております。また御用向きの際にはぜひ「ふぐの魚重」をご覧になられてください。いつでもお待ちしております。
- みやがわ 様
- 投稿日:2010年12月04日
商品の質、デコレーション(盛り付け、梱包)の仕方ともに非常に満足。
めったに食べれるものではないこともあるが、送り先(長野県)からも最大の賞賛を戴きました。
注文(金曜日の11時ころ)の翌日(土曜日)に届きました。生きの良さが命の商品ですから、益々魚重さんへの信頼度が増しました。来年も注文します。
お店からのコメント
多くの店舗の中から弊店の商品をお選び頂き、誠にありがとうございます。お届け先様にお喜び頂けてとても嬉しく思います。
ふぐは毎日さばいておりますので、上身にしたのち巻き締めをし、ころ合いになったものをお刺身にしてお出しします。ふぐにも個体差がありますので色々な身質や状態が見られますが、そこを見極めるのがふぐを取り扱う弊社の仕事です。
この度のお言葉は大変励みになります。来年もみやがわ様にご利用して頂けるようこれからも精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
お正月用に弊店のふぐ刺しをお選び頂き、誠にありがとうございます。
弊店の有田焼陶器皿は窯元に発注をかけた、他店にはない魚重オリジナルの絵皿となっております。
>ふく刺し用に切ってない小葱も
こちらはネギ芯のことでしょうか?
ネギ芯はネギのカップの中に何本かお入れしておりますが、ご意見を受けて社内で検討した結果、ネギ芯を増量しております。
ふぐ刺しをネギ巻きにして召し上がるのがお好きな方もいらっしゃいますね。ふぐの弾力のある歯ごたえと、ネギのシャキシャキ感が美味しさを引き立てると思います。
これからも弊店をどうぞよろしくお願いいたします。